Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
O GanhoKm respeita a privacidade de seus usuários e busca tratar seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.
Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, em quais situações podem ser compartilhados e como o usuário pode exercer seus direitos.
O tratamento de dados pessoais observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
2. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito do GanhoKm é:
Responsável: o responsável pelo GanhoKm
E-mail para assuntos de privacidade: o e-mail de contato informado no app
Esse canal poderá ser utilizado para solicitações de acesso, correção, exportação, exclusão e demais questões relacionadas aos dados pessoais tratados pelo aplicativo.
3. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS
Conforme as funcionalidades utilizadas, o GanhoKm poderá tratar as seguintes categorias de dados:
3.1. Dados cadastrais
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Cidade;
- Dados de veículo informados pelo usuário;
- Plataforma de transporte utilizada, quando informada.
3.2. Dados financeiros e operacionais
- Receitas e despesas registradas;
- Gastos com combustível, manutenção, alimentação e outras categorias informadas;
- Jornadas, turnos e horas trabalhadas;
- Quilometragem registrada;
- Metas financeiras e operacionais;
- Dados de uso que alimentam a experiência de hábitos (sequência de dias, pontos e conquistas);
- Outras informações inseridas pelo usuário para gerar relatórios e indicadores.
3.3. Dados de assinatura
- Plano contratado;
- Data de início e término do plano;
- Situação da assinatura;
- Informações necessárias para identificar pagamentos, cobranças e eventuais falhas de pagamento.
Os pagamentos são processados pelo provedor de pagamento Asaas. Os dados completos do cartão são tratados diretamente por ele, e o GanhoKm não armazena números de cartão.
3.4. Recursos opcionais (Modo Elas e contas da casa)
Se o usuário ativar o Modo Elas ou usar as contas da casa, o aplicativo poderá tratar, por vontade do próprio usuário:
- Janelas de horário e rotina de trabalho informadas;
- Nome e telefone de um contato de confiança;
- Contas e despesas da casa lançadas pelo usuário.
O usuário declara ter autorização da pessoa cujo contato informar. Esses dados são usados apenas para o funcionamento do recurso (por exemplo, abrir uma conversa de WhatsApp com o contato de confiança) e podem ser alterados ou apagados pelo usuário a qualquer momento.
3.5. Dados técnicos
Para operar e proteger o serviço, o aplicativo poderá tratar dados técnicos, como registros de acesso, informações sobre erros e dados necessários à segurança e ao funcionamento da plataforma, quando efetivamente coletados.
A coleta de endereço IP, identificadores do dispositivo, cookies, ferramentas de análise de uso ou tecnologias semelhantes dependerá das funcionalidades e dos fornecedores efetivamente utilizados pelo GanhoKm.
4. PARA QUE OS DADOS SÃO UTILIZADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
- Criar e administrar a conta do usuário;
- Registrar e organizar informações financeiras e operacionais;
- Calcular relatórios, indicadores e estimativas;
- Acompanhar metas e apresentar alertas ou informações dentro do aplicativo;
- Administrar planos, pagamentos e assinaturas;
- Prestar suporte ao usuário;
- Proteger a conta, prevenir fraudes e investigar usos indevidos;
- Corrigir falhas e melhorar a segurança e o funcionamento do serviço;
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais, quando necessário.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com esta Política sem a devida informação ao usuário e, quando necessário, sem a adoção da base legal apropriada.
5. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
O GanhoKm tratará dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada tratamento.
Essas hipóteses poderão incluir:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao uso do aplicativo;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse, quando cabível e após avaliação dos direitos e das liberdades do titular;
- Consentimento, quando necessário ou quando essa for a base legal escolhida para determinada finalidade.
Nem todo tratamento de dados depende de consentimento. Quando o consentimento for utilizado como base legal, o usuário poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O GanhoKm não vende dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário e de forma compatível com as finalidades informadas, incluindo:
- Provedores de hospedagem e armazenamento: para manter o aplicativo e seus registros funcionando;
- Provedor de pagamento (Asaas): para processar pagamentos, identificar transações e administrar assinaturas;
- Prestadores de serviços técnicos: quando necessários para manutenção, segurança ou suporte;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese legal que justifique o fornecimento;
- Outros destinatários: quando houver autorização válida do usuário ou outra base legal aplicável.
Os prestadores de serviços deverão ter acesso apenas aos dados necessários para executar suas funções, conforme os contratos, as configurações e as obrigações legais aplicáveis.
O GanhoKm não compartilha rotineiramente os registros financeiros e operacionais dos usuários com plataformas de transporte ou empresas de locação de veículos.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados poderão ser armazenados em infraestrutura digital e serviços de banco de dados utilizados para operar o GanhoKm.
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Essas medidas incluem autenticação, regras de acesso por usuário (cada conta só consegue ler os próprios registros) e mecanismos de proteção da infraestrutura.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação aplicável.
8. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, disponibilizar os recursos contratados, administrar a conta e atender às obrigações legais aplicáveis.
O encerramento de um teste gratuito ou de uma assinatura paga não implica, por si só, a exclusão dos dados. Conforme as funcionalidades do aplicativo, o usuário poderá continuar acessando seus registros em modo de consulta e exportá-los.
Quando o usuário solicitar a exclusão da conta, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável, ressalvadas as informações cuja conservação seja necessária ou permitida por lei, incluindo para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
Os dados conservados por uma dessas exceções serão mantidos apenas pelo período necessário à finalidade que justifica sua retenção, com acesso limitado conforme aplicável.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade, observadas a regulamentação aplicável e a proteção de segredos comerciais e industriais;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido compartilhamento;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, nos termos da lei.
O exercício desses direitos poderá ser solicitado pelos recursos disponíveis em Ajustes ou pelo e-mail o e-mail de contato informado no app.
Para proteger a conta, poderá ser necessário verificar a identidade do solicitante antes de atender a determinadas solicitações.
As solicitações serão atendidas nos prazos e nas condições previstos na legislação aplicável.
10. EXPORTAÇÃO E EXCLUSÃO DA CONTA
Em Ajustes, o usuário pode exportar uma cópia de seus registros (CSV) e de seus dados pessoais, mesmo com a assinatura encerrada.
O usuário pode excluir a conta em Ajustes ou solicitar a exclusão pelo canal de contato informado nesta Política.
A exclusão da conta resultará na remoção dos dados associados, conforme as capacidades técnicas do serviço e os prazos de processamento aplicáveis, ressalvados os dados que precisem ser conservados por fundamento legal.
A exclusão poderá tornar indisponíveis os registros e relatórios associados à conta. Por isso, recomenda-se que o usuário exporte os dados que deseja conservar antes de solicitar a exclusão.
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os fornecedores de hospedagem, armazenamento, processamento de pagamentos ou serviços técnicos poderão utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil.
Caso haja transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer de acordo com os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável, com adoção dos mecanismos legais necessários.
As informações sobre os fornecedores e os locais de armazenamento deverão ser atualizadas conforme a infraestrutura efetivamente utilizada pelo GanhoKm.
12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O GanhoKm é destinado a pessoas que utilizem o serviço de acordo com os requisitos legais aplicáveis à contratação e à atividade profissional.
O aplicativo não é direcionado a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais tratados de forma incompatível com a legislação, serão avaliadas as medidas adequadas para regularizar a situação.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no aplicativo, nos fornecedores, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.
A versão vigente estará disponível no aplicativo. Quando houver alterações relevantes, o usuário será informado por meio adequado, e será solicitado novo consentimento quando exigido pela legislação.
14. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Responsável: o responsável pelo GanhoKm
E-mail: o e-mail de contato informado no app
O usuário também poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os procedimentos aplicáveis.
15. DISPOSIÇÕES FINAIS
Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso do GanhoKm e com a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais.
A utilização do aplicativo não afasta os direitos assegurados ao usuário pela LGPD e pelo Código de Defesa do Consumidor.